Winkelwagen
Menu
Verfijn je selectie
Favorieten

Je hebt nog geen favorieten toegevoegd.

Retourneren

De Onlineparketshop doet niet moeilijk over retouren!
De Onlineparketshop hanteert voor teveel bestelde materialen in hele verpakkingen een retourtermijn van 30 (!) dagen na levering/afhalen tenzij schriftelijk anders aan je bevestigd. Deze regeling staat los van het hieronder beschreven herroepingsrecht.
Wij verzoeken je retour artikelen redelijkerwijs mogelijk onbeschadigd en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat aan te bieden.

Retouradres:

De Onlineparketshop
Meer en Duin 56M
2163 HC LISSE

(De eventuele verzend/retourkosten voor het retour brengen kunnen niet op Onlineparketshop worden verhaald)

Mits de retouren redelijkerwijs mogelijk onbeschadigd en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat verkeren krijg je 100% van het aankoopbedrag gecrediteerd.
Als het de gehele order betreft wordt het gehele factuurbedrag gecrediteerd inclusief eventueel betaalde verzendkosten en eventuele kosten voor het gebruik van bepaalde betaalmethodes.

Indien er schade aan het product is ontstaan, welke het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen, dan wordt er een waardevermindering in rekening gebracht.

De waarde van de retouren wordt zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding aan je terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de producten heeft betaald. Anders wordt het bedrag pas gecrediteerd zodra de artikelen retour zijn ontvangen of dat je kunt aantonen dat de artikelen daadwerkelijk retour zijn gezonden.
Wij hebben geen contant geld op kantoor.

Herroepingsrecht

Als consument ben je beschermt door de wet van kopen op afstand.

Je hebt bij de Online ParketShop het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post naar De Online ParketShop - Meer en Duin 56M - 2163 HC - Lisse of per e-mail aan info@onlineparketshop.nl) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht. De Online ParketShop stuurt je, voor de uiteindelijke levering, per email het Europese modelformulier betreffende het herroepingsrecht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.


Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jou eigen keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jou eigen rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.


Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.